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weldon
二段
註冊時間: 2003-09-02
文章: 42
來自: 台灣 , 中華民國
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 發表於: 星期二 二月 17, 2004 9:46 am 文章標題: 附加檔案會遺失?... |
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這幾天有發生一個狀況...
日本的客戶MAIL一封郵件包含了2個附加檔,
但是我們公司這兒收到的MAIL附件卻只有一個...
再次向日本客戶確認的結果...對方也強調確實是MAIL2個附加檔..還將原郵件再轉寄過來證明...
而這次我方收到的MAIL也確實包含了2個附件...真是奇怪...
請問各位曾經遇過這種情況嗎?
PS1:這個情況似乎只有發生在對日本客戶的MAIL上,和我上一個問題一樣...不知道該怎麼解...
PS2:附上最常發生問題的日本MAIL網域 ok.ekk.co.jp 請各位先進幫忙...謝謝. |
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weldon
二段
註冊時間: 2003-09-02
文章: 42
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期一 三月 08, 2004 6:51 pm 文章標題: |
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經過這一段日子追查...還是會發生耶...
收到的檔案都是損毀的....(XLS無法開啟,ZIP無法解壓縮...)
我有請日本方面再MAIL時多發一份附件到HINET的信箱,
當公司的信箱收到無法開啟的附檔時,我便將HINET信箱上的MAIL收下來檢查...
解果MAIL到HINET的附件使可以解開的.... 
該怎麼辦咧?...不知素大有沒有時間處理這個困擾好久的怪問題.... |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13010
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期一 三月 08, 2004 8:47 pm 文章標題: |
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| weldon 寫到: | 經過這一段日子追查...還是會發生耶...
收到的檔案都是損毀的....(XLS無法開啟,ZIP無法解壓縮...)
我有請日本方面再MAIL時多發一份附件到HINET的信箱,
當公司的信箱收到無法開啟的附檔時,我便將HINET信箱上的MAIL收下來檢查...
解果MAIL到HINET的附件使可以解開的....
該怎麼辦咧?...不知素大有沒有時間處理這個困擾好久的怪問題.... |
既是怪, 那也有可能不是軟體問題,
何不把你Server 端有可能影響的軟體先停下再試.
除非你有辦法把問題重現, 否則, 我也是沒輒的呀.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/
素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/ |
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weldon
二段
註冊時間: 2003-09-02
文章: 42
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期二 三月 09, 2004 9:55 am 文章標題: |
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| Arnor 寫到: | | weldon 寫到: | 經過這一段日子追查...還是會發生耶...
收到的檔案都是損毀的....(XLS無法開啟,ZIP無法解壓縮...)
我有請日本方面再MAIL時多發一份附件到HINET的信箱,
當公司的信箱收到無法開啟的附檔時,我便將HINET信箱上的MAIL收下來檢查...
解果MAIL到HINET的附件使可以解開的....
該怎麼辦咧?...不知素大有沒有時間處理這個困擾好久的怪問題.... |
既是怪, 那也有可能不是軟體問題,
何不把你Server 端有可能影響的軟體先停下再試.
除非你有辦法把問題重現, 否則, 我也是沒輒的呀. |
我同意您的看法...而且我也是從其他方面開始檢查的
以下是我最近的處理過程:
1.停用StopMAIL郵件過濾軟體.
2.停用InterScan
3.停用MAILD上的ServerProtect防毒程式.
4.重灌WIN2K Server.
5.更換電腦&重灌WIN2K SERVER+MAILD
6.停止MAILD上的防治廣告信設定
7.取消MAILD其他設定(二),"存進信箱的信件以原型格式儲存,不多做格式處理"
6.7項是昨天才作的調整,正在觀察中...
弟本身也有在寫程式,知道這種問題最不好處理...所以才沒有一直吵您..
要重現問題嘛....實在有點兒困難耶...
前幾週最常出現的例子就是:
1.於9:00收到一封日本母公司的MAIL,內附兩的未壓縮的EXCEL檔,其中一個檔案損毀無法開啟.
2.9:10立刻電話聯絡對方再重MAIL一次,而日本方面則將剛才的MAIL原封不動的再轉寄一次,而這次我方收到的MAIL,兩個附檔就可以開啟了...
日本方面的說法是說同樣一封MAIL未何其他的收件者沒有這個問題?而且只要再重寄一次便OK了...WHY....(我也無發回答...)
PS:剛剛用TELNET連日本那邊的MAIL SERVER.他回應的抬頭是"220 mailsia.ekk.co.jp ESMTP Server (Post.Office v3.1.2J.....)"
這是哪一套MAIL軟體呀?素大您有看過嗎?...實在很想請他們也檢查一下自己的MAIL Server...
或者請您出個MAILD 日文介面,我再買一套送給他們好了... |
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HAHAHA
獅王
註冊時間: 2001-11-23
文章: 725
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期二 三月 09, 2004 11:08 am 文章標題: |
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如果老試不出, 寄我這兒試試吧, 我幾乎什麼特殊功能都沒開, 呵呵呵...
product@mail math ttu edu tw
. 自己加. 
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標題用 test by weldon. 因為這帳號的垃圾信超多, 怕誤殺... 
寄十幾封都沒關係. 
| weldon 寫到: | | Arnor 寫到: | | weldon 寫到: | 經過這一段日子追查...還是會發生耶...
收到的檔案都是損毀的....(XLS無法開啟,ZIP無法解壓縮...)
我有請日本方面再MAIL時多發一份附件到HINET的信箱,
當公司的信箱收到無法開啟的附檔時,我便將HINET信箱上的MAIL收下來檢查...
解果MAIL到HINET的附件使可以解開的....
該怎麼辦咧?...不知素大有沒有時間處理這個困擾好久的怪問題.... |
既是怪, 那也有可能不是軟體問題,
何不把你Server 端有可能影響的軟體先停下再試.
除非你有辦法把問題重現, 否則, 我也是沒輒的呀. |
我同意您的看法...而且我也是從其他方面開始檢查的
以下是我最近的處理過程:
1.停用StopMAIL郵件過濾軟體.
2.停用InterScan
3.停用MAILD上的ServerProtect防毒程式.
4.重灌WIN2K Server.
5.更換電腦&重灌WIN2K SERVER+MAILD
6.停止MAILD上的防治廣告信設定
7.取消MAILD其他設定(二),"存進信箱的信件以原型格式儲存,不多做格式處理"
6.7項是昨天才作的調整,正在觀察中...
弟本身也有在寫程式,知道這種問題最不好處理...所以才沒有一直吵您..
要重現問題嘛....實在有點兒困難耶...
前幾週最常出現的例子就是:
1.於9:00收到一封日本母公司的MAIL,內附兩的未壓縮的EXCEL檔,其中一個檔案損毀無法開啟.
2.9:10立刻電話聯絡對方再重MAIL一次,而日本方面則將剛才的MAIL原封不動的再轉寄一次,而這次我方收到的MAIL,兩個附檔就可以開啟了...
日本方面的說法是說同樣一封MAIL未何其他的收件者沒有這個問題?而且只要再重寄一次便OK了...WHY....(我也無發回答...)
PS:剛剛用TELNET連日本那邊的MAIL SERVER.他回應的抬頭是"220 mailsia.ekk.co.jp ESMTP Server (Post.Office v3.1.2J.....)"
這是哪一套MAIL軟體呀?素大您有看過嗎?...實在很想請他們也檢查一下自己的MAIL Server...
或者請您出個MAILD 日文介面,我再買一套送給他們好了... |
_________________
忙碌中...
已經成了路人甲... |
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頭份煎包
迅帝
註冊時間: 2004-02-22
文章: 425
來自: 中華民國
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| 發表於: 星期二 三月 09, 2004 11:18 am 文章標題: |
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您可以看檔頭查看mail是否有被更改的情形!
我昨天公司遇到一個狀況供您參考!
德國寄一個zip檔,內含有一個巨集的execl檔!
而收到時變作一個txt檔,內容是說附加檔已被eManager移除!
而eManager是interscan內的一個程式!
供您參考!
_________________
網路新手,學習中!
1.是否使用 NAT 是
2.是否使用防火牆軟體 否
3.是否使用防毒軟體 是
4.使用網路 Cable 2m/384
5.雷電Maild Normal V1.9 Build 5 up1
6.作業系統 Windows2000 Server
現住於澳洲的一個島--Tasmania |
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Frank Hsu
小霸王
註冊時間: 2003-11-28
文章: 270
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期五 三月 12, 2004 5:46 pm 文章標題: |
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Weldon 問到: Post.Office 這是哪一套MAIL軟體呀?
它以前是國外 OPENWAVE 公司的軟體, 國內由 一休資訊科技有限公司 代理,
但是現在OPENWAVE已經不再販賣了, 而 一休資訊 也不再代理了.
目前國外另外一家 Tenon Intersystems 也有販賣此產品, 只是不知是否是
OPENWAVE轉賣此產品給Tenon Intersystems ?
老實說, 它是一套不錯的 Mail 軟體, 只是價格比雷電Rmail貴太多了,
它是 By Account 計費的! |
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weldon
二段
註冊時間: 2003-09-02
文章: 42
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期三 三月 24, 2004 10:41 am 文章標題: |
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跟各位報告最近二週的測試心得...
1.收到附件檔打不開的MAIL網域確定只有 ekk.co.jp
2.同樣一封信寄對方寄到HiNet的帳號仍舊是OK
3.昨天新安裝了一路雙向512K ADSL,專供MAILD測試使用...
4.今天打算灌一套Exchange 5.5 (改用MAILD以前使用的)來測試.
5.調整MAILD裡面的過濾設定,防治廣告信設定似乎沒啥影響.
以上...
問題仍然存在,過幾天再向各位報告測試結果...
PS:HAHAHA大.謝謝您的好意..不過日本方面不同意這麼做(商業機密的考量) |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13010
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期三 三月 24, 2004 11:13 am 文章標題: |
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| weldon 寫到: | 跟各位報告最近二週的測試心得...
1.收到附件檔打不開的MAIL網域確定只有 ekk.co.jp
2.同樣一封信寄對方寄到HiNet的帳號仍舊是OK
3.昨天新安裝了一路雙向512K ADSL,專供MAILD測試使用...
4.今天打算灌一套Exchange 5.5 (改用MAILD以前使用的)來測試.
5.調整MAILD裡面的過濾設定,防治廣告信設定似乎沒啥影響.
以上...
問題仍然存在,過幾天再向各位報告測試結果...
PS:HAHAHA大.謝謝您的好意..不過日本方面不同意這麼做(商業機密的考量) |
若你手上還有該封打不開附檔的信, 請將它ZIP壓起來寄給我看看(若它不牽扯商業機密的話).
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/
素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/ |
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HAHAHA
獅王
註冊時間: 2001-11-23
文章: 725
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期三 三月 24, 2004 1:36 pm 文章標題: |
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| weldon 寫到: | [DELETED]
PS:HAHAHA大.謝謝您的好意..不過日本方面不同意這麼做(商業機密的考量) |
呵呵... 寄垃圾檔案就行啦, 不需要寄機密文件... -_-|||
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難道只有寄機密文件時會出問題???!!! 
附加檔為任何字都會消失嗎?
寄相同檔案到 rmaild 及 hinet, 收下來的檔案大小一樣嗎?
_________________
忙碌中...
已經成了路人甲... |
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weldon
二段
註冊時間: 2003-09-02
文章: 42
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期三 三月 24, 2004 2:59 pm 文章標題: |
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| HAHAHA 寫到: | | weldon 寫到: | [DELETED]
PS:HAHAHA大.謝謝您的好意..不過日本方面不同意這麼做(商業機密的考量) |
呵呵... 寄垃圾檔案就行啦, 不需要寄機密文件... -_-|||
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難道只有寄機密文件時會出問題???!!!
附加檔為任何字都會消失嗎?
寄相同檔案到 rmaild 及 hinet, 收下來的檔案大小一樣嗎? |
1.溝通過了...他們就是不肯... ...
2.不論是何種形式的附加檔都會有問題...
3.檔案大小不一樣...MAILD的檔案比較小(不完整) |
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| 回頂端 |
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HAHAHA
獅王
註冊時間: 2001-11-23
文章: 725
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期三 三月 24, 2004 6:32 pm 文章標題: |
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| weldon 寫到: |
1.溝通過了...他們就是不肯... ...
2.不論是何種形式的附加檔都會有問題...
3.檔案大小不一樣...MAILD的檔案比較小(不完整) |
那就只能將正常與不正常的信寄給 Arnor 參考參考囉~~~ 
--
原來 ESMTP 是 SMTP 的擴充呀~~~
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忙碌中...
已經成了路人甲... |
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| 回頂端 |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13010
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期三 三月 24, 2004 8:07 pm 文章標題: |
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| HAHAHA 寫到: | | weldon 寫到: |
1.溝通過了...他們就是不肯... ...
2.不論是何種形式的附加檔都會有問題...
3.檔案大小不一樣...MAILD的檔案比較小(不完整) |
那就只能將正常與不正常的信寄給 Arnor 參考參考囉~~~
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原來 ESMTP 是 SMTP 的擴充呀~~~ |
看樣子也只有這樣了.... 
_________________
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
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*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/
素還尊
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Email: arnor@raidenmaild.com
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weldon
二段
註冊時間: 2003-09-02
文章: 42
來自: 台灣 , 中華民國
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| 發表於: 星期五 三月 26, 2004 3:00 pm 文章標題: |
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素大...已經MAIL兩封給您囉...
一封是NG的,另一封是OK的
麻煩您了 |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13010
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期六 三月 27, 2004 4:51 pm 文章標題: |
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| weldon 寫到: | 素大...已經MAIL兩封給您囉...
一封是NG的,另一封是OK的
麻煩您了 |
我看到了, 可是真的是很奇怪.
因為只是那個附件最後面少一塊資料,
但是最最後面信件結尾卻沒少....
幫我再試一個情況, 請JPN 的朋友把這封信寄到 arnor@playstation2.idv.tw 看看.
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