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javabear
一級
註冊時間: 2004-06-17
文章: 7
來自: 中華民國
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 發表於: 星期三 六月 30, 2004 8:47 am 文章標題: [求助] 從特定對象來的信件憑空消失 |
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想請教一下各位大大.
我們的客戶NIKE無法寄信給我們, 也不會出現錯誤訊息
但是除了他們之外, 所有的外寄內收都沒問題,我從hotmail, yahoo
寄回給自己也都沒問題, 其他的客戶寄的也都收的到.
請問有什麼可能會造成這種情形??
我們的MX是 mail.microcell.com.tw
版本已經更新到 Update 9 |
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ronlon
四段
註冊時間: 2004-04-22
文章: 83
來自: 中華民國
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| 發表於: 星期三 六月 30, 2004 9:51 am 文章標題: Re: [求助] 從特定對象來的信件憑空消失 |
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| javabear 寫到: | 想請教一下各位大大.
我們的客戶NIKE無法寄信給我們, 也不會出現錯誤訊息
但是除了他們之外, 所有的外寄內收都沒問題,我從hotmail, yahoo
寄回給自己也都沒問題, 其他的客戶寄的也都收的到.
請問有什麼可能會造成這種情形??
我們的MX是 mail.microcell.com.tw
版本已經更新到 Update 9 |
對方可能沒設反查mx紀錄,
或是使用的..MailD不在DNS的mx紀錄裡...
加上..你可能開啟Reverse或PTR設定....
處理方式:
1.從Log紀錄,用nslookup查看哪個來源是對方的IP,把它加到例外情況裡
2.使用新版功能, 將信件先存放到特定目錄, 使用OE收下來再去找, 同樣將對方
寄件的IP加入例外名單 |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13008
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期三 六月 30, 2004 10:47 am 文章標題: Re: [求助] 從特定對象來的信件憑空消失 |
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| javabear 寫到: | 想請教一下各位大大.
我們的客戶NIKE無法寄信給我們, 也不會出現錯誤訊息
但是除了他們之外, 所有的外寄內收都沒問題,我從hotmail, yahoo
寄回給自己也都沒問題, 其他的客戶寄的也都收的到.
請問有什麼可能會造成這種情形??
我們的MX是 mail.microcell.com.tw
版本已經更新到 Update 9 |
你要先確定幾件事.
1. 它的 mail server 真的有連上把信送到(針對 \Log 目錄全文搜尋對方的網域)
2. 若有, 該信是受到了什麼待遇, 可從log 看到.
若沒有, 那就跟你網域有很大關係了.
應該又是有無 mx 的問題.
nslookup 的結果:
Default Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1
> set q=mx
> microcell.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1
microcell.com.tw MX preference = 10, mail exchanger = ntvirus.url.com.tw
microcell.com.tw MX preference = 10, mail exchanger = ntvirus2.url.com.tw
ntvirus.url.com.tw internet address = 210.59.228.172
ntvirus2.url.com.tw internet address = 210.59.228.173
> set q=mx
> mail.microcell.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1
com.tw
primary name server = vweb.url.com.tw
responsible mail addr = admin
serial = 3769
refresh = 900 (15 mins)
retry = 600 (10 mins)
expire = 86400 (1 day)
default TTL = 3600 (1 hour)
>
無MX.
> set q=a
> mail.microcell.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1
Name: mail.microcell.com.tw
Address: 221.169.139.213
>
1. 你的 email 照理應該是定為
xxxxxx@mail.microcell.com.tw 才算指向maild
若是
xxxxxx@microcell.com.tw 就是指向智邦
你說 mx 是 mail.microcell.com.tw
可是並不然,
mail.microcell.com.tw 並無法查出mx record.
它只有 a record.
這是我查出的結果.
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素還尊
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javabear
一級
註冊時間: 2004-06-17
文章: 7
來自: 中華民國
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| 發表於: 星期三 六月 30, 2004 11:26 am 文章標題: |
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沒錯
因為dns還在智邦手裡
所以只能請他們加個a record,
但是我用nslookup的時候還是可以查到我們主機的ip,
檢查過Log, 並沒有任何從NIKE傳來的信件紀錄
所以我想是沒有MX的問題吧. ><
如果DNS 設定不在自己手裡, 有辦法解這個情形嗎? |
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