維護心得與問題請教

[jasoncash]

一直以來，常常在這邊反應一些使用 MAILD 上的一些問題
看看大家的問題，真的是千奇百怪都有.
有些問題我從不曾發生過，有些發生在我身上的，別人也不見得會發生..
可能是我的設定有誤，可能每個人的配備不同，所以才會有這些千奇百怪的問題發生
可是我還是很相信雷電的產品，我想素老大也說過
"也許不是最好的，可是從來不曾停止過追求完美，隨時都在進步"
(原句忘了，意思到了就好 )

我想除此之外，倒不是一定非得有什麼樣功能上的滿足才可以，對我來說
也許主要的問題來自於二方面.
一個是穩定度. 一個是 WBMAIL
在穩定度方面來說，由於太常發生一些奇怪的狀況(大多的狀況是尖峰塞車)
甚至錯誤的發生可能沒有一定時間模式可尋(我甚至曾經早上六點一分鐘內近30位帳戶要求 POP3 連線)
所以我找了個小軟體，設定每小時重新開機，從此雲開月明
偶而連不上線，USER 也知道是3分鐘的維護，從此沒有 USER 向我抱怨穩定度的問題.

可是我想這個方法並不可取，因為常常重開機是不好的.
我想其它人也不會用這個方法來增加網定度，大多數人的 WEBSERVER 是與 MAILSERVER 架在一起.
也不像我在二台主機下互設備援 MAILD 與 DNSD 作支援

我嘗試找了一些軟體，可以指定時間單獨關閉應用程式，並重新啟動該應用程式
試了幾個，成效一直不滿意
不知道素老大有沒有時間支援一個外部維護程式. 我想只要有這個工具
不論由排程工具或 WEBSERVER 軟體來呼叫都不是很大的問題.
不曉得是否對於定時維護及遠端維護是否有些幫助??

順便對於穩定度的一個建議，是關於安裝/移除 的部份
從使用 MAILD 之後，我曾試過 安裝/移除 好幾次.
但在上次使用移除功能時，忽然發覺使用者設定(WEBMAIL)，及信件
都被刪除一功能..

我想以玩電腦的人說，常常在安裝/移除是很正常. 不曉得是否可以在移除時
不要將資料完全移除
當然不是我偷懶不作備份，而是信件庫約30G的使用量時，我真不知能從何備份起了.

至於 WEBMAIL 的部份，我想那是功能性的問題
大部份的壓力都來自於 USER 的要求，我想這個問題是會隨著時間越來越好的..

感恩! 讓您看了這麼長的文字....
_________________
Jason
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[pavo]

在這裡我想提出一個針對使用者一個建議
在針對軟體問題發言時能不能把環境與當時狀況一併寫明
正如前面所說，你的問題別人未必發生，我的問題你未必遇過
素先生也無法把MAILD裝在許多不同設定的電腦上做測試
而偏偏許多發問人卻只提說：程式當掉了.....
連不進WEBMAIL.....

就算程式設計高深如素先生我想也往往無法一下子掌握住問題
我想可以參照FTPD的發言表格，並加上SERVER當時執行的服務，與SERVER當時是否有人在操作（做什麼？），如此才可以不必浪費再次確定發問者當時環境

MAIL SERVER我最注重的是安全與穩定，MAILD我從1年多以前就已經上線使用
我網路環境是固定IP，主機只執行IIS5.0+DHCP+DNS+MAILD
軟體環境更是清潔，除了系統必須外無任何軟體（包括無OFFICE....）
除UPDATE軟體系統外不在主機上網，除察看日誌外，不操作主機。
主機平日就在角落安靜服務，幾乎讓我忘了他的存在，不關機是正常，我只有每6個月才會停機清灰塵，MAILD並沒有設定重新啟動，因此連續服務不停機是常態，但我常見到這裡有人說已連續執行18小時不當機了？？就似乎有違常態？
正常SERVER不就是不停機嗎？所以我有點好奇，在什麼狀態下會如此。

我這服務的USER不多約350人上下，但常常有同時40多人同一時間上線要求服務與登入WEBMAIL，並常在10分鐘之內寄發40多封夾檔200K到1MB的檔案的信件
可以說十分穩定。

我對伺服機的心態是，讓他做他該做的。這或許也是我這裡很少出問題的原因吧。