寄信時附加檔案的問題

[welcometour]

請問一下我已架設雷電MAILDXP完成..並所有功能都已可正常使用..
但就是在我使用WEB MAILL網頁寄信時...附加檔案有些問題想請教解決方法..
問題如下:
1.當我要附加檔案時~在寄信的頁面上..下方有一個加入附加檔案的連結...還有在
最右上角也有一個加入附加檔案的連結...當我使用下方的加入附加檔案的連結後跳出一個視窗讓我選擇想要附加的檔案..當我點選完後再點上傳..就會出現帳號未登入的訊息....但如果我使用右上角的加入附加檔案連結照樣操作後卻可以正常的上傳附加檔案...請問這問題要怎麼解決呢?

2.之前用舊版時(忘了版本號了)當我加入附加檔案並上傳後~下方的附加檔案的列
表就會自動顯示出剛剛上傳的檔案列表供選擇加入信件附加檔...但現在的1.9.16之後的版本每次我上傳檔案後並不會出現剛上傳的檔案在列表中..都必須點選備註欄重新整理或是重新整理的按鈕後才會出現...請問這是正常的嗎? 如果是正常的感覺上好像之前舊版的功能比較方便,可否也在新版加上這功能呢?

以上二個問題已困擾很久...煩請幫忙解決~謝謝您

[Arnor]

1. 可能跟你用的瀏覽器有無啟用cookie 或 session 有關,
去看一下你的隱私權設定.


2. 上傳附件的方式有分兩種, top frame 是單純上傳檔案供等會使用, right frame 是寫信時上傳.

第一種, 當然是先上傳後進到寫信功能, 你會在左下角看到目前的檔案列表, 你可隨意 ADD 它們到右邊列表

第二種就是寫信時才上傳, 傳完後按關閉, 原先寫信的frame 會自動重新整理, 把你剛傳的檔案放進右下方的檔案列表


或許你上述的所有問題, 都是來自你的瀏覽器安全性設太高, 連 javascript 都不能執行, 可以去進階設定看看 Active Scripting 是否是啟用的.
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[welcometour]

感謝您的回覆...
我已檢查過安全性及隱私權的設定..都已經開啟cookie了..Active Scripting 也已啟用,而且我也使用IE.Google 瀏覽器及PCMan Combo Novus登入使用...
一樣都是使用right frame上傳附加檔完後會出現"連線已被終止, 請重新登入!"
但關了這個小視窗..其他主體視窗還是可以正常使用的...
我想可能跟session有關...但不知道要從那裡下手...
之前從WIN2000伺服器換成WIN2003伺服器...把雷電MAILDXP移過來直接用COPY的...目錄的位置有更換...但已在雷電MAILD的伺服器設定中的其他設定(一)將目錄位置更改完成...基本上除了用right frame上傳附加檔時的問題外其他收信寄信或是用個人電腦設定POP3收取雷電MAILD信件都沒有問題都可以正常使用..新增使用者或是刪除使用者等功能也都正常...所以實在不知道問題是出在那..煩請幫忙解決一下.因為是架設在公司的...老闆對這問題已經問了很多次都沒法解決...

至於第二點的回覆已經明白原因...所以目前問題就只剩第一點的使用right frame上傳附加檔的問題...

[Arnor]

你若能建個測試帳號給我上去用看看 webmail, 或許我能當做對照組測看看,
或許能找出原因.

ps: 給我測試帳號請別用帳號 test 密碼 test , 不是說我討厭這帳號, 而是這種帳號終究會害到的是您自己的server喔, 先提醒您一下, 呵呵.
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測試帳號已寄到您的信箱..
煩請您收取並幫忙尋找問題所在..
感謝您!!

[misolady]

Dear 素大：
我也有本主題類似的問題，但在討論區中都沒有看到相關的解答，可以麻煩您協助處理嗎？

問題如下：
「
1.當我要附加檔案時~在寄信的頁面上..下方有一個加入附加檔案的連結...還有在
最右上角也有一個加入附加檔案的連結...當我使用下方的加入附加檔案的連結後跳出一個視窗讓我選擇想要附加的檔案..當我點選完後再點上傳..就會出現帳號未登入的訊息....但如果我使用右上角的加入附加檔案連結照樣操作後卻可以正常的上傳附加檔案...請問這問題要怎麼解決呢? 」

[Arnor]

應該是你瀏覽器的隱私設定,
請開啟session 或 cookie 的選項
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[misolady]

您好:
我使用的是IE8
請問應如何設定開啟Session 或 cookie選項呢?

[Arnor]

就我測試win7 的 IE8 是什麼都不用設定就能正常使用的.

故我蠻建議有問題的人往以下幾個方向去做
1. 檢查防毒軟體是否雞婆
2. 進到Ie8->工具->網際網路選項->隱私權 去調整設定

再不行就只能換瀏覽器吧.
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