Mail 被退件問題

sunnyworld · 一級 註冊時間: 2010-06-22 文章: 3 來自: TAIWAN

公司使用雷電MAILD一直都很正常, 但最近只要mail給此一家配合廠商就一定被退信( 但是之前彼此收彼此的信都很正常 ) , 對方也反映她們收別人給她們的MAIL 都收到得, 只有我公司E過去的收不到( 但是對方寄來的MAIL 我們卻又可以收到 ), 3天前開始才出現這狀況 , 只有此客戶一直都收不到我們E給她的信。

被退回的MAIL 顯示如下：
This is a return mail sent by system automatically, please do not reply this mail.
Your mail can not be delivered successfully due to the reason below:

Response message:
To: angel@chinaintl.com
Subject: Richard MAIL TEST
Reason: Timeout for attempting to re-send in 5 times.
Remote host: 74.208.5.3
Details:
_________________
Richard

Arnor · 發表於: 星期四七月 17, 2014 2:15 pm 文章標題:

請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html
提供當天的記錄檔 (.dtl)
並說明事件的對象和時間.
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*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

soontai · 霸王 註冊時間: 2010-12-10 文章: 272 來自: TAIWAN

可能有二

1. 你先到這裡查一下你的 ip 有沒有被列黑名單 (http://whatismyipaddress.com/blacklist-check)

2. 有可能他們的 server (dns) 設定有問題
3. 有可能你被他們設黑名單

gramy · 九段 註冊時間: 2007-09-21 文章: 188

樓主類似情況我有遇過一次，
提供給你作下參考，

也是一樣，與某公司(該公司使用郵件代管主機)長期相互寄送都正常，
某天後突然就寄不過去對方公司，但對方能寄過來給我公司
失敗訊息如下：
失敗 (451-The server has reached its limit for processing requests from your host.451 Please try again later.)[2]

但與其它地方的郵件寄送均正常，
與對方mis測了又測，
最後在重啟我這邊的路由器(一般的分享器)後正常，

退信訊息是跟你們的不太一樣，
但參考試試看囉！

Arnor · 發表於: 星期一八月 18, 2014 2:41 pm 文章標題:

gramy · 九段 註冊時間: 2007-09-21 文章: 188

素大您好：

我司那時郵件寄送不過去由退信字面上的訊息看是您解釋的這樣沒錯，
直寄Yahoo有時也會有這類的訊息，但一般重寄幾次就寄過去了，
不會有退信訊息，
我也有查過log，一整天下來寄送給該公司的郵件不是很多，
並沒有大量郵件寄送到該台主機的訊息，
且重寄郵件間隔設置是40分，
正常應該也都分散掉了才對，
可是就是寄不過去~@@"

後來有先設smtp relay先把寄往這家卡住的郵件由別台郵件伺服器寄出，(先清空)
然後過一陣子再寄信測試也是一樣，仍是同樣的理由退信，
重啟服務、重啟郵件主機....都試過了，
就是只有這一家的寄不過去，
其它像Gmail、Yahoo之類的都正常
連續了幾天，一直找不出原因，
後來才想到重啟路由器(分享器，當前端Firewall使用)
竟然馬上就寄過去了~@@"

算是找不到方法時的偏方吧~XD
(因為寄給其它人都是正常)

不是很正式的參考文~^^"

Arnor · 發表於: 星期一八月 18, 2014 3:27 pm 文章標題:

也是啦, 這的確有機會把莫名其妙的問題解決.

有時候遇到使用者提報的問題不太合理時, 也只能請他將手頭的機器都重開看看,
好死不死問題若煙消雲散掉, 搞得電話兩頭的兩人默默無語接著再哈哈大笑,
有些問題都是機器開太久, 系統資源短缺後的錯誤, 遇到時也只能一笑帶過.

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sunnyworld · 一級 註冊時間: 2010-06-22 文章: 3 來自: TAIWAN

素大你好,

公司8月份反映過被退信問題( 只有Mail到這家客戶公司 chinaintl.com 會退信, 其他都正常 ) 被退了一段時間, 突然好了, 結果又發生了.....( 對方也反映收其他mail 都正常, 但收我公司的Mail 就是收不到 ) 請問該如何解決 ? ( 也查過我公司ip並未被列入黑名單 )

出現訊息如下：
This is a return mail sent by system automatically, please do not reply this mail.
Your mail can not be delivered successfully due to the reason below:

Response message:
To: tiffany@chinaintl.com
Subject: TEST
Reason: Timeout for attempting to re-send in 5 times.
Remote host: 74.208.5.21
Details:
_________________
Richard

Arnor · 發表於: 星期一十月 13, 2014 5:42 pm 文章標題:

基本上離奇的連線問題(什麼都沒動的情況下),
我想請您先把所有的網路設備, 分享器/防火牆/數據機/電腦都重啟過一遍,
如果問題還在, 再找方法抓看看原因.
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commer · 發表於: 星期二十月 14, 2014 9:10 am 文章標題:

恩恩之前小弟也遇過後來跟素大一樣只能一笑免之搂
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sunnyworld · 一級 註冊時間: 2010-06-22 文章: 3 來自: TAIWAN

謝謝, 最後原來是反向解析, 昨天去 hinet 申請了反向解析後今早這特定國外 Mail 就通了....3Q
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