重覆收到相同郵件 問題

[dcylai]

重覆收到相同郵件 問題

最近有同事們投訢, 有間歇性收到連續二封相同的郵件。 我發現二封郵件日期時間及內容都是相同的, 但再回頭看log, 寄件者消亦是公司同事只寄了一封。

那到底是什麼情況會發生重覆收到相同郵件的情況? 另我發現某些email file, 是r_xxx-xxx-xxx.rml, 有些就是 直接 _xxx-xxx-xxx.eml, 二種格式有何分別?


thanks,

Danny Lai

[dcylai]

對了, 我是用最新版本的 maild.

[Arnor]

這種問題很有可能是寄件者的outlook express 寄件備份爆到2GB
或 office outlook pst 檔損毀也會.
可以在 google 找到很多討論.


也建議你針對寄方email 和時間去對你的當日 dtl 記錄檔做搜尋,
定會看到蛛絲馬跡, 比如: 由對方ip 前後來了兩封信給同一人
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素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
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[dcylai]

很感謝你的回覆, 我巳看了log內資料, 只有一筆record, 而我在寄件人中都看了只寄一封(沒有滿2g), 再者我發現連 alibaba 的email 都有機會收二封一樣的。 究竟是什麼情況下才會有以下情況。

[Arnor]

檢查該帳號的設定是不是設定自動轉寄或備份又設給該帳號

不然, 建議你參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html
提供當日記錄檔給我看, 指明當事人和時間
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