我再一次發問..我已將畫面存底..考慮寄到消基會

[andy1225]

我的發問：
我由家中的anet.net.tw台固MAIL寄信去公司雷電架的信箱，但公司信箱都無法收信
而我查公司的雷電MAIL SERVER
只看到不斷重複以下內容：
[2009/3/1 上午 05:34:44] [6024] SMTP 服務接受從 61.31.233.99 來的連線
[2009/3/1 上午 05:34:44] [4204] SMTP 服務接受從 61.31.233.96 來的連線
[2009/3/1 上午 05:34:45] [6024] 61.31.233.99 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 andy16888@anet.net.tw
[2009/3/1 上午 05:34:46] [4204] 61.31.233.96 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 andy16888@anet.net.tw
[2009/3/1 上午 05:34:48] [3748] SMTP 服務接受從 61.31.233.96 來的連線
[2009/3/1 上午 05:34:48] [3748] 61.31.233.96 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 andy16888@anet.net.tw

而且一直請求，我想是因為台固寄不進來，所以伺服器一直重寄
最後重寄不進我公司的雷電信箱
就在我家台固信箱收到以下內容，請問到底怎麼回事
我並沒有設定檔信啊..廣告信也沒設定直接刪除
為什麼公司的雷電信箱無法收我家寄到公司的信件？
This is the Postfix program at host smtp.anet.net.tw.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The Postfix program

<max>: conversation with office104.com.tw[220.134.118.51]
timed out while sending end of data -- message may be sent more than once

以下一行字是雷電管理員僅有的回覆：
伺服器要停用任何可能查病毒信的防毒軟體或分享器防毒功能
制式回覆內容請消保官查證http://www.raidenhttpd.com/jlbb/viewtopic.php?t=16552
制式回覆請消保官查閱雷電回覆其他網友都有一段永遠相同的制式回覆格式內容。


以上不負責任解說的回覆..讓人看了不知索然..已經受夠了的消費者

我再次回覆請雷電管理員回覆，並將網頁網址存底及頁面拍照存證..本頁將做為已消費的消費者向販售軟體營利公司發問及回覆證據，若遭到移除，請消保官以照片存檔為證，謝謝！

我再次回覆雷電管理員內容如下：
我的網域office104.com.tw
我用各大ISP的信箱測試寄信到我的網域
現在非常確定只有我家的anet.net.tw無法收到
由我家寄到其他任何地方也都能收到
我問我的ISP他的回覆是要問我寄信的收信者那端的管理員
我本身身兼管理員..而我發問題出問題
最主要我是消費者
我不是一般論壇網友
我深深質疑雷電的服務品質
我問了半天..只回覆我一排字
而且跟我說防毒軟體要關..
這是什麼道理？我SERVER不能裝防毒？
連廣告信都收的到，卻不能收ISP的來信
一個營利單位..收費賣軟體
沒客服電話就算了..我可以體諒
但居然利用網路回覆都這麼敷衍
已經多次向貴公司反應問題
都遇到這種待遇
我是不是要考慮向消基會申訴
是不是？


以上內容提供消保官做為參考，雷電（榮村資訊）管理者請慎重回覆
請將已消費的消費者與一般網友分別處理，該有的售後服務請做好
勿將本主題刪除..讓消保官與其他消費者好好看看貴公司釋出誠意的服務。感謝！

本文網址：http://www.raidenhttpd.com/jlbb/viewtopic.php?t=16555
實際頁面拍照存證網址：http://img9.imageshack.us/img9/5215/69066202.jpg

[gramy]

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維基百科，自由的百科全書


共享軟體（shareware） 是電腦軟體的一種銷售模式，採用先試後買（try before you buy）的模式，為軟體使用者提供有限期的免費試用，用以評測是否符合自己的使用需求，繼而決定是否購買授權而繼續使用該軟體
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這位消費者大請不用發這麼大火，

您知道雷電是共享軟體嗎？
購買前您有先試用嗎？
您試用能用沒問題嗎？
不能用、不滿意的話，你為什麼要買？
另，你買的是軟體，有另買安裝服務嗎？

但....請不要把你的消費權利無限上綱！
架設郵件伺服器本來就不是很單純只要會裝個軟體就好了，
其中的DNS設定、反解、防毒、防火牆、擋廣告信....都是學問，
搞不定的話，建議你還是申請郵件代管就好了，
微軟、google都有免費的郵件代管，

真有需要雷電mail又不會裝？
那請買個付費安裝服務可能較好一點！

[jackyg]

這位大大消消火..

我想素大回你的意思是..你要檢查一下你的 mail server
上是否有防毒軟體..或其他軟硬體的裝置影響到他..這樣才能找出原因吧..

你僅 PO 出一段訊息..你的機器配備有裝什麼軟體在都沒說..
然後就要別人解決你的問題..如果要我回答那我真的要來去
廟裡燒香問神嚕..
_________________
系統配備及OS:
Intel Dual-Core E6600 3.06GHz /4096MB RAM
WINDOWS 7 專業版 Service Pack 1

[gramy]

[bighands]

傳輸有問題大部份問題都在伺服器有啟動防毒的SMTP防毒

關閉smtp/pop防毒功能或移除它都可以試，給一個不受干擾的環境,

大家軟體環境均不盡相同，只能先依經驗來判斷，所以才會只回了短短的回覆~
請您配合檢查，檢查後仍有問題請再提出。

在此參與討論及發問大都也是買了maild 軟體，也就是您說的管理者，而不是一般的論壇網友，素還尊簽名檔不也寫了

*若是回報問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 並配上當日 .dtl, .cmd 及其設定檔 RaidenMAILD.ini 及使用者檔 users.cfg 寄到小弟信箱, 才能讓人快速了解狀況, 並且標題前加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*

[Arnor]

配合原PO的用意, 此文鎖定.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/