再次詢問信件遺失的問題

聽不懂 · 五段 註冊時間: 2006-09-04 文章: 111 來自: 中華民國

素大您好～

雖然這個問題之前已經問過了！但是又發生了！只好再次提出詢問

寄件者完全沒有被雷電限制所阻擋，一路順暢，按正常流程進行

寄件者有進入我司的伺服器，也有記錄信件序號，也有存入信箱

我司員工收件者也確定有取回信件，無黑、白名單，也無郵件規則

但 outlook express 就是沒有信件

昨天不同時段請寄件者測試多封信件，我司員工信箱內皆無信件反應

若我司員工先行發信給寄件者，請寄件者回覆此信件，就不會有遺失的問題

因為這問題已經不是第一次發生，而且無黑、白名單，也無郵件規則

防毒也沒有阻擋，所以請素大幫忙協助。

感謝您的幫忙

Arnor · 發表於: 星期五十一月 30, 2007 10:28 am 文章標題:

ㄟ...使用者都"取回"了, 但是找不到信,
這太詭異了吧.

你換別台電腦設同帳號資料收信又如何..
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素還尊
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聽不懂 · 發表於: 星期二十二月 04, 2007 8:02 am 文章標題:

因為這不是常發性的問題

所以我也不好抓問題點

關於素大提供的方法

我會去嘗試的！

有最新的消息會馬上回報

感謝您

cfc15 · 發表於: 星期四十二月 13, 2007 10:01 am 文章標題:

小弟提供一下個人經驗

之前小弟公司也有些人反應相同情形

但查了老半天也是找不到

後來想起不小心有開啟防火牆的信件防毒功能

會直接把可疑中毒信件直接刪除

後來關閉相關設定就收信正常了

聽不懂 · 發表於: 星期四十二月 13, 2007 4:28 pm 文章標題:

首先感謝 cfc15 提供寶貴的意思
但是有幾點要釐清
1.我家的防火牆沒有防毒的功能！呵..太爛
2.雷電新版有防火牆的功能，但我還沒更新！呵..還沒摸熟..不敢更新！@@"
所以被誤刪就沒機會囉！

昨天又發生一樣的事情了！
一樣有存入，有收取，就是找不到
我也請寄件者 cc 一份給我
結果一樣！就是找不到信件

快要吐血了！
除了研究還是研究！！

感謝大家